低影响澳大利亚联邦银行、微软、优步和凯悦酒店正在部署人工智能来替代客服和呼叫中心工作。Finnhub07/28 16:30相关资产MSFT524.51+0.66%UBERMSFT 接下来的事件10/26 21:30达拉斯联储制造业指数10/27 19:00建筑许可环比终值继续探索更多 MSFT 新闻简报市场同一事件的更多报道Bloomberg07/28 16:41包括Commonwealth Bank、Microsoft、Uber和Hyatt在内的公司正在通过AI自动化裁减数千个客户服务岗位，分析师预测到2030年AI将影响近一半的客户服务角色。