Chỉ số này đo lường mức độ hoạt động của ngành công nghiệp dịch vụ, phản ánh sự thay đổi về sản lượng, đơn đặt hàng và việc làm trong lĩnh vực dịch vụ. Thị trường theo dõi chỉ số này vì nó cung cấp tín hiệu sớm về sức khỏe của nền kinh tế và xu hướng tiêu dùng.